. — Un video que se ha difundido masivamente en redes sociales ha desatado una fuerte polémica: un hombre identificado como el esposo de una paciente am3/n4zó e in/sul/tó gravemente a una trabajadora del IMSS, en la Clínica Núm. 47, tras reclamar que le negó la atención médica a su esposa o por los largos tiempos de espera.

En la grabación se escucha claramente cómo el sujeto, visiblemente alterado, le grita: “¡La próxima vez que venga mi esposa y la trates mal, te m3/to en una bolsa de basura y te m4/t0, p3n/dej4!”, en presencia de otros usuarios, adultos mayores y niños, lo que generó gran tensión en el lugar.

La empleada mantuvo la calma y no respondió a las agresiones, según testigos.

El material se volvió viral en cuestión de horas y dividió por completo la opinión pública:

Quienes respaldan a la trabajadora: Señalan que el personal del IMSS enfrenta condiciones difíciles, cargas excesivas y que bajo ninguna circunstancia es justificable am3/na/zar ni agredir a quien cumple con su deber. Exigen que se garantice su seguridad y que el agresor sea sancionado con todo el peso de la ley.

Quienes se ponen del lado del usuario: Aseguran que la negativa a dar consulta, la mala atención o las demoras prolongadas son una constante en el sistema de salud y que la frustración llevó al hombre a reaccionar de forma desmedida, aunque rechazan las am3/n4/zas.

Por su parte, el IMSS emitió un comunicado en el que condena enérgicamente cualquier acto de vio/l3n/cia contra su personal o los derechohabientes, activó los protocolos de protección para la empleada afectada y anunció que se dará seguimiento jurídico al caso para deslindar responsabilidades.

El instituto recordó que todos tienen derecho a recibir atención digna, pero también que el personal merece respeto y condiciones seguras para trabajar, y advirtió que no permitirá que nadie actúe con prepotencia dentro de sus instalaciones.

El video sigue circulando y el debate continúa: entre la exigencia de un mejor servicio y la necesidad urgente de frenar la vi0/len/ci4 contra quienes trabajan en la salud pública.