Xalapa, Ver
. - Con el objetivo de agilizar los peticiones de apoyo que llegan al
la Oficina del Registro Civil de Xalapa, ahora la ciudadanía podrá solicitar informes vía WhatsApp de manera automática.
Lo anterior, lo dio a conocer el oficial, José Luis Martínez Corona, quien indicó qué, ante el incrementó en el número de solicitudes de información, fue como se optó por implementar desde el 2021 este tipo de mecanismo que opera las 24 horas del día y los 365 días del año.
"En la pandemia decidimos innovar y usar los medios digitales que actualmente maneja la mayoría de personas, por eso pusimos en operación un servicio de informes automáticos vía WhatsApp. Somos la única oficialía del Estado de Veracruz que cuenta con este servicio", reiteró el funcionario municipal.
Asimismo, explicó que los usuarios mediante un mensaje al WhatsApp 2281416113, podrán acceder al menos a
5 de los servicios que se ofrecen dentro de la oficialia.
"El interesado elige del menú el trámite que necesita realizar y manda un mensaje con ese número y de inmediato se responde con toda la información de requisitos, costos, lugares y horarios. Con esto la población puede estar siempre informada con tan solo mandar un mensaje desde su celular".
Finalmente, Martínez Corona comentó que la Oficialía del Registro Civil de Xalapa es la segunda más grande a nivel estatal por la cantidad de población que atiende cada año, por lo que la demanda de servicios es grande.
