Autoridades de Coatepec trabajan para otorgar servicio turístico de calidad
Escrito por: Entzin García
Viernes 06 de diciembre de 2019
/ Fotografía: Alejandro Caballero
Coatepec, Ver.
Con la finalidad de que Coatepec ofrezca un servicio turístico de calidad a los visitantes, la directora de esta área en el municipio, Tania Bonilla dió a conocer que desde hace 5 semanas se ha estado capacitando a un grupo de empresarios para que puedan brindar mejor servicio a los turistas que arriben a la ciudad.
Mencionó que estás acciones se hacen a través del programa llamado, Empresa Capacitada, la cual busca profesionalizar los servicios turísticos desde diferentes enfoques, cómo ha sido la cultura turística, la atención al cliente y el anfitrión turístico, lo que se refiere a que las personas conozcan todo lo referente al pueblo mágico de Coatepec.
"Aquí entran los atractivos que tenemos para que puedan promover y difundir todo lo que estamos haciendo como trabajo y estrategias, además de que estamos impulsando la cultura del café porque es uno de los iconos que tenemos como parte de la identidad, además de la conservación a nuestro medio ambiente y sustentabilidad".
Asimismo destacó que entre las actividades que se han efectuado también está el curso donde se manejó todo lo que es la historia y cultura de la ciudad.
Por otra parte, indicó que otro de los temas abordados están el posicionamiento y redes sociales para que conozcan como detonar sus propios negocios en términos de comunicación.
"Esto nos ayudará con la difusión de lo que nosotros venimos trabajando, cómo es el caso de la estrategia de Ven y Respira Coatepec".
Sostuvo que será la próxima semana cuando se estén otorgando los reconocimientos junto al alcalde en dónde se les denominara anfitriones turísticos.
De igual forma, añadió que paralelo a este programa también se están capacitando a policías en términos de cultura turística, así como a los taxistas. "La idea es que todos estemos bajo esta misma dinámica de promover los atractivos que tenemos como pueblo mágico.
Mencionó que esta capacitación está abierta para todos los prestadores de servicio. "Ellos son el primer contacto que tienen las personas que llegan a conocer nuestra ciudad por eso es fundamental que estén capacitados.
Finalmente comentó que en esta temporada decembrina y que es la más fuerte del año esperan entre los 30 a 45 mil visitantes.
